Serviciile turistice romanesti si a fi cinstit
Posted on Nov 23, 2007 under General | 1 CommentAm nimerit zilele astea pe blogul unui turist american care a fost in Romania si se plingea de citeva chestiuni de lipsa de bun simt care fac ca serviciile turistice oferite sa lase de dorit.
Poate ar fi cazul ca cei care conduc un hostel sa mearga in strainatate sa vada cit bun simt este acolo, chiar daca pretul este cu mult mai mic decit la un hotel. A intimpina oaspetii beat, a urla la ei pentru orice maruntis sau a declara pe pagina ta web ca faci turul orasului cind de fapt nu o faci… toate sunt motive de lipsa de minimum de bun simt. Poate romanii or fi obisnuiti cu astfel de servicii ( desi si ei pleaca pe rupte din cite vad in straintate mai degraba) , dar cu siguranta nu ne facem o reclama buna in acest sens.
Si cea mai buna reclama este un client multumit, nu ?
November 30th, 2007 at 1:46 pm
Este foarte trist, am lucrat in turism, m-am plimbat si prin alte tari…si hostelurile de 2 stele din UE arata mai bine decat multe hoteluri de 3 stele de la noi. Eu cred ca problema principala este faptul ca nu avem un cadru legislativ bine pus la punct in turism. Este pacat, din Autoritatea pentru Turism, care se ocupa cu clasificarea unitatilor de cazare, acum am ajuns sa avem o amarata de Directie Generala de Promovare….asta este Ministerul turismului in Romania…unde sincer, cu sentimentul de dezamagire si resemnare, iti spun ca procedurile birocratice le ocupa 90% din timp.